«Исследования показывают, что управленческая работа по сути своей очень сильно отличается от неуправленческой. Работа начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой президента компании, чем с работой людей, которые находятся под его управлением» М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури «Основы менеджмента». [еще цитаты]