 Наверное, мечта любого руководителя — отладить работу в компании таким образом, чтобы повседневная рабочая жизнь компании протекала спокойно и гладко, без стрессов и авралов, и чтобы ему самому в рутинной работе приходилось принимать только минимальное участие. Большую же часть своих усилий, вероятно, такой руководитель захочет направлять на развитие компании, продвижение ее вперед, расширение границ, и пр. Однако, на практике, жизнь любой компании обычно бывает сопряжена с целым рядом волнений, сложностей, критических моментов, требующих максимального вовречения руководителя в успешное разрешение возникшей проблем. Текущая ситуация на рынке наглядно демонстрирует это.
Идя по пути сохранения компании любой ценой, многие руководители словно забывают, что компания — это не только счет в банке, уставные документы и свидетельство о регистрации. Это — и клиенты, и технологии, и ноу-хау, и сложившийся имидж, и самое главное — это еще и персонал! Одна из компаний, к которой я был очень близок в течение значительного времени — компания ЭКОПСИ, лидер российского рынка кадрового консалтинга, своим девизом сделала фразу «Бизнес делают люди». Увы, многие об этом забывают.
Разумеется, экономия на персонале — одна из самых очевидных. Многие действуют по принципу: «Людей на рынке много, найдем других». Однако, отдаленные последствия такой экономии — вряд ли порадуют руководителя. В итоге, зачастую видишь следующее: направив все свои усилия на сохранение только финансовых показателей деятельности, через некоторое время руководители компании сталкиваются с тем, что от их компании компании остается лишь юридически зарегистрированная тень, и не более того.
Ловушка, в которую попадают многие руководители при наступлении сложных ситуаций, заключается в том, что решение пытаются искать в различных организационных мероприятиях, словно забывая о такой важнейшей составляющей успешного управления, как взаимосвязь «руководитель-подчиненные». В частности, в ситуации, когда не можешь сотрудникам платить — надо воздействовать на них чем-то другим. Очевидно, правда?
Но чем? В ситуациях, когода денег нет, единственнй способ удерживать сотрудников и мотивировать их на хорошую работу — это использование методов нематериального стимулирования персонала. Других просто не остается. Руководитель, который считает, что деньги — это единственное, что движет людьми, в сложившейся ситуации находится в группе риска.
Вопреки сложившимся стереотипам, привязка вознаграждения к результатам («сделал-получил») снижает эффективность любых попыток использования нематериального стимулирования персонала. Таким образом, любимый метод, используемый повсевместно, на время кризиса, скорее всего, должен быть нами забыт. Впрочем, не только он. Только отказ от собственных стереотипов, максимальное расширение своих управленческих границ, открытость и адаптивность — вот ключевые инструменты, которые позволят нам эффективно достигать целей на новом рынке.
Из выпуска от 13-07-2009 рассылки «Управляй-ка: e-тренинг ключевых навыков менеджера».
Источник: http://subscribe.ru/catalog/psychology.manager
|
