Согласно проведенным опросам, 67% клиентов перестают покупать в привычном месте и меняют поставщиков только потому, что ими перестают интересоваться и прерывают с ними контакт. Только представьте себе, большинство уходит не потому, что им не нравится продукт, не потому, что их не устраивают цены, а потому, что с ними перестают общаться. В обычном магазине это может выражаться просто в незаинтересованных, болтающих друг с другом продавцах. В оптовых продажах это выливается в отсутствие коммуникации со стороны поставщиков.
Основной целью любой маркетинговой акции является побуждение читателя к какому-либо (определенному) действию. Это могут быть запрос дополнительной информации по электронной почте, посещение вашего сайта, покупка продукции, заказ каталога и прочая и прочая. Поэтому, прежде чем вы напишете хоть слово рекламного объявления, вы должны совершенно четко осознать свою цель и сосредоточиться на ней и только на ней.
В кризисные времена, когда клиенты попроще стараются перейти на более дешевые товары, а клиенты похитрее где шантажом, где уговорами пытаются сбить цены – на помощь продавцу приходит «метод бумажного пакета», позволяющий защитить свою цену.
Слово «маркетинг» по-прежнему остается загадкой для большинства людей, занятых в бизнесе. Не верите? Думаете, что это только бабушки-пенсионерки, которые судят о бизнесе на основе комментариев в программе «Время» и пересудов на скамейке перед парадной, не смогут сказать, чем таргетинг отличается от брендинга?
Как следует из названия, "план на открытке" представляет собой очень короткую и ёмкую запись, самую суть Вашего маркетингового плана, которую можно записать на почтовой открытке. А если у Вас мелкий почерк, то и на визитной карточке. План представляет собой семь фраз – ответы на семь вопросов:
В статье приводятся успешно работающие методы рекламы: общие методы, методы печатной рекламы, методы телевизионной рекламы. Рассказывается что ведет к плохой рекламе бренда.
Люди покупают Ваши товары и услуги потому, что имеют желание получить те выгоды и преимущества, которые Ваши товары и услуги им предоставляют. Их желание заполучить в свое распоряжения данные выгоды и преимущества заставляет их верить каждому Вашему слову. Но вот их скептицизм заставляет воздерживаться от принятия покупательского решения. И если скептицизм перевешивает желание - можете попрощаться с Вашей продажей.
Что такое маркетинг и почему он важен для предпринимателей? Попросту говоря, маркетинг – это все, что вы делаете, чтобы ваш продукт или услуга оказались в руках потенциальных потребителей.
Так ли уж много зависит от названия? Были ведь раньше магазины игрушек все сплошь названы «Детский мир», а? Слава Богу, что однотипность и штампы уже в прошлом. Знаете, как-то я купила дорогущий кошелёк, «клюнув» на выбитое на коже название «Золотая Голова». Поговорим о названиях подробнее?
Маркетологи выслушивают множество фокусных групп. Но они не всегда знают, зачем нужно слушать. В прошлом я составлял длинные списки контрольных вопросов, но для опытных людей они кажутся либо несколько покровительственными (это значит говорить с людьми свысока — шутка!), ненужными или (с другой стороны) неподъемными.
Когда люди задают себе вопросы, они автоматически находятся на своем собственном уровне и редко воспринимают это как оскорбление. Итак, вот список из “16 вопросов, которые следует себе задать, общаясь с клиентами”.
Будучи владельцем компании малого бизнеса, вы, наверное, озабочены тем, что о вас думают ваши клиенты, и многие из вас проводили или хотели бы провести среди своих клиентов опрос. Один мой приятель, Дейв Уэйнтик, поделился со мной интересными мыслями о проведении опросов среди клиентов. Он является управляющим директором IncreMental Advantage.
С первых строк давайте договоримся, что черный пиар — это умышленное и неумышленное ухудшение вашего имиджа. Речь прежде всего веду об интренете. Конкуренты распускают слухи? Черный пиар. Недовольный клиент вопит об ужасном сервисе? Черный пиар. Что делать, когда вас поливают грязью на форуме или в блоге? Ответ ищите ниже.
Google уже не первый год рассказывает всему миру о перспективах YouTube в плане монетизации. При этом большая часть попыток компании монетизировать крупнейший видеохостинг в мире до некоторых пор заканчивалась скорее неудачей. Именно до некоторых пор, пока Google не ввел «click-to-buy» баннеры, уже проявившие себя с хорошей стороны. Но речь не о том (хотя о «click-to-buy» баннерах мы еще поговорим ниже) Давайте рассмотрим, каким образом бизнес может использовать YouTube.com в своих целях сегодня. Как можно рекламироваться на крупнейшем видеохостинге мира?
Набор приемов, позволяющих придать высказыванию иллюзию смысла и логики. Использование речевых стратегий помогает собеседнику вначале согласиться с вами, а после подкрепить свое согласие конкретными действиями, из-за чего они широко используются в рекламе.
Почти все авторы мечтают, чтобы их книга как можно быстрее поступила в книжный магазин и не залеживалась на прилавках. Для этого используется всевозможная реклама. Существует много вариантов, как создать спрос на данную книгу. Одним из эффективных способов является: обзвон книжных магазинов и/или наличие промоутеров с книгой в руках в общественных местах.
Успешно работающие общие методы рекламы. Методы печатной рекламы. Методы, обеспечивающие успех телевизионной рекламы. Что ведет к плохой рекламе бренда? И многое другое...
У подавляющих предпринимателей существуют различные проблемы с клиентами: не реагируют на выгодное предложение, смотрят и не покупают и т.д. Вроде бы все в порядке, но результата нет. В чем проблема? Вроде бы все предусмотрено. В большинстве случаев различные предложения игнорируются попросту от того, что клиентам это попросту не нужно (или нужно, но не на столько чтобы тратить время и деньги). Так давайте разберемся как выяснить что же хочет клиент на самом деле.
Опишу два способа, которые я с успехом применяю в собственном бизнесе.
В хорошо налаженом бизнесе есть один очень важный актив, забывать о котором нельзя ни в коем случае. Это рекомендации ваших клиентов. Если вы работаете какое-то время на рынке, то этот актив у вас уже есть, стоит только сделать небольшое усилие. Вот несколько советов о том, как получить отзывы, которые будут помогать вам в дальнейшей работе.
Сотрудники любой компании, непосредственно общающиеся с клиентами, могут припомнить несколько историй, когда привередливый посетитель «все нервы вытянул», «достал до самой печенки», а вдобавок еще ничего не заказал и не купил.
Новый русский сына на работу устраивает. Обращается к другу, далее диалог: - Отлично. работать будет 4 часа в неделю, получать - 10 штук баксов. - Не-е-ет. я хочу, чтобы он работал 8 часов в день, а получал 10 тыс. рублей. - Так этому надо 5 лет в институте учиться...
