Потенциальный клиент хочет чувствовать себя максимально защищенным и в максимальной безопасности, принимая покупательское решение. Он хочет быть уверен, что поступает правильно, и что ему ничего не угрожает. ...если что-то с товаром вдруг окажется не так, он сможет, обосновывая свои претензии, апеллировать к содержанию продающего текста и тем утверждениям, которые в нем содержатся. Михель Фортин Смерть продающих текстов [еще цитаты]